Vous pouvez télécharger vos images et les personnaliser avec nos designs prédéfinis, nos options de collages, du texte dans différentes couleurs et polices, ainsi que notre choix de stickers et de fonds pour une finition élégante.

Nous produisons votre commande sur demande et spécifiquement pour vous dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre paiement. Après que votre commande ait été traitée par notre service d'expédition, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Grâce à celui-ci, vous pouvez suivre la progression de votre commande.

Nous vous recommandons d'utiliser uniquement vos propres images ou celles pour lesquelles vous avez les droits d'utilisation. En téléchargeant vos images, vous acceptez nos politiques de confidentialité et confirmez que vous ne utiliserez pas des images appartenant à autrui, et que vous possédez tous les droits nécessaires sur les images utilisées. Nous sommes fiers de vous offrir une personnalisation de haute qualité tout en respectant les droits de propriété intellectuelle des autres.

Avec notre outil de personnalisation, c'est aussi rapide que de commander votre café préféré ! Téléchargez votre photo, choisissez votre mise en page, ajoutez du texte et/ou des stickers et c'est parti ! En trois étapes simples, vous obtenez votre design personnalisé et vous pouvez vous détendre en sirotant votre boisson préférée. Vous voyez, c'est facile comme bonjour !

Nous acceptons les fichiers JPEG et les fichiers PNG. Si vous avez besoin d'un arrière-plan transparent pour votre design, le format PNG est parfait - tant que votre fichier est déjà enregistré de cette manière. Et si vous voulez vous assurer que les couleurs de votre design soient parfaites, notre outil de personnalisation accepte les modes de couleur RGB (que nous recommandons) et CMYK.

Pas d'inquiétude, vos données sont en sécurité avec nous. Vos images téléchargées seront supprimées après votre commande et ne seront pas utilisées en interne ou à des fins autres que la production de votre commande. C'est pourquoi il n'est pas possible de commander à nouveau un design déjà créé. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos politiques de confidentialité.

Oui, absolument ! Chez DeinDesign, nous sommes fiers de fabriquer des produits uniques pour chaque client. Nous offrons donc la possibilité de rétractation dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, ainsi qu'une garantie légale de conformité de 24 mois. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.

Si vous choisissez la coque renforcée ou notre coque Premium, votre design sera imprimé sur les côtés grâce à notre impression par sublimation. Alors, pour vous assurer que le résultat final est parfait, assurez-vous que votre photo couvre toute la surface de la coque jusqu'à la ligne indiquée dans notre outil de personnalisation. En suivant ces quelques astuces, vous pouvez être sûr(e) que votre coque personnalisée sera tout simplement magnifique, même sur les bords !